01
メンタル不調の“進み方”が分からず、気づくのが遅れる
なぜ起きるのか
進行プロセスと初期サインの理解が体系化されていない。
放置した場合の影響
気づいた時には重症化・休職。本人の回復に時間がかかり、職場全体への波及や代替要員確保で組織負荷も増す。
スキル
「気づく → つなぐ → 復職支援」までを管理職が一日で実装する
メンタルヘルス・ラインケア研修
部下のメンタル不調に早期に気づき、声かけ・面談・つなぎから、休職対応・復職支援・職場環境改善までを一気通貫で身につけるラインケア研修です。 午前は“気づく視点”、午後は“動き方”を実装します。
対象
部下を持つ管理職／チームリーダー／新任管理職
時間
1日(6時間)
形式
対面 / オンライン
Overview
研修の概要
午前はメンタル不調の進行プロセスとサインを理解し、部下の変化に早期に気づく視点を獲得。午後は声かけ・面談から「誰に・いつ・どうつなぐか」の判断、医療機関・社内外支援の活用、休職時の対応・休職中の関わり・復職判断・職場環境改善まで、管理職としての実践力を一日で身につける1日プログラムです。
午前はメンタル不調の進行プロセスとサインを理解し、部下の変化に早期に気づく視点を獲得。午後は声かけ・面談から「誰に・いつ・どうつなぐか」の判断、医療機関・社内外支援の活用、休職時の対応・休職中の関わり・復職判断・職場環境改善まで、管理職としての実践力を一日で身につけるラインケア研修です。
Glossary/ラインケアとは？+
厚生労働省「労働者の心の健康の保持増進のための指針」で定められた、管理職(ラインの管理者)が部下のメンタルヘルスを支える4つのケアの一つです。
- 気づく進行プロセスと心理・身体・行動のサインを理解する
- 声をかける決めつけず、押し付けない面談・声かけの型を持つ
- つなぐ誰に・いつ・どうつなぐかを判断し、社内外支援を活用する
- 支える休職時の対応・復職判断・職場環境改善まで一貫して関わる
「自分で何とかしよう」ではなく「気づいて、つないで、戻れる職場をつくる」が管理職の役割。早期発見・早期対応・復職支援が、本人と組織の双方を守ります。
Common Issues
この研修が解決する課題
ラインケアの現場で管理職が直面する4つの典型を整理しました。
02
「声をかけたいが何を言えばよいか分からない」
なぜ起きるのか
面談・声かけの型と傾聴技法が身についていない。
放置した場合の影響
話しかけられず関係性が悪化／本人がさらに孤立。「上司は分かってくれない」と相談の機会を失う。
03
誰に・いつ・どうつなぐかの判断ができない
なぜ起きるのか
産業医・EAP・人事・医療機関等の活用と判断軸が共有されていない。
放置した場合の影響
対応の遅延と判断のたびの孤立。管理職自身が抱え込む構造になる。
04
休職・復職対応や職場環境改善まで手が回らない
なぜ起きるのか
休職に入る際の対応／休職中の関わり方／復職判断／復職後フォローのプロトコルがない。
放置した場合の影響
復職後の再発・退職、職場の不公平感、同じ不調の連鎖を生む。
After Training
受講後に目指す状態
知識ではなく、現場での観察・声かけ・つなぎ・復職支援の実践力を目指します。
01
メンタル不調の進行プロセスとサインを理解できる
心理・身体・行動のサインと慢性ストレスの危険性まで踏まえて、早期に気づける。
→ 「いつもと違う」を段階で言語化できる
02
声かけ・面談ができる
決めつけず、押し付けない型で、本人の話を引き出せる。
→ 面談後、本人が話せたと感じる
03
誰に・いつ・どうつなぐかの判断ができる
産業医・EAP・人事・医療機関等の社内外支援を適切に活用できる。
→ つなぎが必要な時に迷わず動ける
04
休職〜復職〜職場改善まで一貫対応できる
休職に入る際の対応・休職中の関わり方・復職判断・復職後フォロー・職場環境改善まで一気通貫で対応できる。
→ 復職後の再発・離脱が減る
Our Approach
AJの研修設計の特徴
進行プロセス理解・サイン察知・声かけ&つなぎ・休職/復職対応の4軸で体系化。
POINT 01
ラインケアの位置づけと管理職の役割
セルフケアとの違い、4つのケアにおける管理職の役割を整理。「自分は何をする立場か」を明確にします。
POINT 02
不調の進行プロセスとサイン察知
メンタル不調の進行段階、心理・身体・行動のサイン、慢性ストレスの危険性を体系的に学び、「なぜ気づけないのか」「どの段階で何をすべきか」を整理します。
POINT 03
声かけ・面談とつなぎの判断
面談の型・傾聴スキル、誰に・いつ・どうつなぐかの判断、医療機関・社内外支援の活用までを実践レベルで身につけます。
POINT 04
休職対応・復職支援・職場改善
休職に入る際の対応・休職中の関わり方・復職判断・復職後フォロー、そして職場環境の振り返りまでを一気通貫でカバーします。
Curriculum
カリキュラム例
内容・時間については、ご要望に応じてカスタマイズ可能です。
午前
ラインケアの基礎と気づく力
午前は、メンタル不調が起こる仕組みや進行段階を理解し、部下の変化に早期に気づく視点を身につけます。「なぜ気づけないのか」「どの段階で何をすべきか」を整理し、初期対応の判断力を高めます。
1. オリエンテーション(管理職に求められる役割)
進め方対話
期待する変化立場と学習目的の共有
2. ラインケアとは何か(セルフケアとの違い)
進め方講義
期待する変化位置づけの理解
3. メンタル不調が進行するプロセス
進め方講義＋ケース
期待する変化段階別の理解
4. 不調のサイン(心理・身体・行動)
進め方講義＋自己診断
期待する変化サイン察知力
5. 慢性ストレスの危険性
進め方講義＋対話
期待する変化リスク感度の獲得
6. AMまとめ
進め方個人ワーク
期待する変化午前の学びの整理
午後
声かけ・つなぎ・休職復職対応
不調に気づいた後の「声かけ・面談・対応」に焦点を当てます。さらに、休職・復職対応や職場環境改善まで扱い、管理職としての実践力を高めます。
7. 部下への声かけ・面談のポイント
進め方講義＋ロールプレイ
期待する変化声かけ・面談力
8. 「誰に・いつ・どうつなぐか」の判断
進め方ケース＋演習
期待する変化つなぎ判断軸
9. 医療機関・社内外支援の活用
進め方講義
期待する変化リソース活用力
10. 休職に入る際の対応と注意点
進め方講義＋ケース
期待する変化休職対応の理解
11. 休職中の関わり方
進め方ケース
期待する変化関わり方の型
12. 復職判断と復職後フォロー
進め方講義＋ケース
期待する変化復職支援力
13. 職場環境の振り返りと改善視点
進め方個人＋グループ
期待する変化再発予防の視点
14. 明日からの実践整理(アクションプラン)
進め方個人＋共有
期待する変化現場での実践プラン
Work Examples
研修内で扱うワーク例
観察ワーク・面談ロールプレイ・休職復職ケースで実践的に磨きます。
Work 01
不調サインの自部署チェック
心理・身体・行動の3軸サイン＋勤怠/パフォーマンスで、自チームの優先観察対象を特定。気づきの感度を上げる。
- 形式
- 個人
- 時間
- 25分
→ サイン察知力
Work 02
声かけ・面談ロールプレイ
勤怠悪化／表情変化／パフォーマンス低下の3場面で面談を実践。決めつけ・押し付けにならない型を体得する。
- 形式
- ペア＋全体FB
- 時間
- 40分
→ 面談・声かけ力
Work 03
つなぎ判断ケース演習(誰に・いつ・どうつなぐか)
産業医／EAP／人事／医療機関への“つなぎ判断”をケースで学ぶ。プライバシー配慮と組織報告のバランスも扱う。
- 形式
- グループ
- 時間
- 35分
→ つなぎ判断軸
Work 04
休職→復職プロセス設計＋職場改善
休職に入る際の伝え方・休職中の関わり方・復職判断・復職後フォロー、そして再発予防のための職場環境改善視点をケースで設計する。
- 形式
- グループ＋共有
- 時間
- 40分
→ 休職復職対応力
Program Overview
実施概要
PURPOSE / 研修の目的
管理職が「気づく → 声をかける → つなぐ → 休職・復職を支える」までを一日で実装し、部下のメンタル不調を予防・早期対応・再発予防する。
- 対象
- 部下を持つ管理職／チームリーダー／新任管理職
- 形式
- 対面／オンライン／ハイブリッド
- 推奨人数
- ご相談に応じて調整(推奨：12〜24名／部下を持つ管理職層)
- 研修時間
- 1日(6時間)
- 料金目安
- 内容・時間・人数に応じてお見積り
- 対応範囲
- 全国対応(オンライン／対面／ハイブリッド)
- 前提条件
- 部下を持つ管理職・チームリーダー。カスタマイズ可。
NOT COVERED / 扱わないこと
- 個別案件の医療判断
- 心理療法・カウンセリング
- EAP相談業務
- 労務トラブル対応
※研修内容・時間はご要望に応じて、カスタマイズ可
Implementation Scenes
こんな場面で導入されています
全管理職の必修研修
ラインケア実装の組織標準として。
新任管理職の必修育成
部下を持つタイミングでの実装。
メンタル不調が増加している職場
早期発見と対応の体制づくりに。
ストレスチェック後の管理職対応
高ストレス職場の管理職の動き方を整える。
復職支援プロジェクトと並行
復職判断と職場受け入れの基盤として。
セルフケア研修との組み合わせ
セルフ×ライン両輪で組織全体を守る。
FAQ
よくあるご質問
Q管理職経験が浅くても受講できますか？+
A
はい。新任管理職にも基礎から学べる構成です。
Qオンライン実施は可能ですか？+
A
はい。面談・ロールプレイもZoomブレイクアウトで実施可能です。
Q半日版にもできますか？+
A
可能です。半日版は午前の「気づく」中心、本プログラム(1日)は午後の「動く」まで含めて一気通貫で扱います。
Q産業医・EAP・医療機関との連携も含まれますか？+
A
はい。社内外リソースの活用方法と「誰に・いつ・どうつなぐか」の判断軸を扱います。
Q休職・復職の対応も学べますか？+
A
はい。休職に入る際の対応・休職中の関わり方・復職判断・復職後フォローまで扱います。
Q効果はどう測定しますか？+
A
観察スキルの自己評価、相談件数、対応件数、復職後の継続率、職場アンケート等で測定します。