アンコンシャスバイアス研修

アンコンシャスバイアス（無意識の偏見・無意識の思い込み）とは、自分でも気づいていない、ものの見方や捉え方のゆがみ・偏りのことです。瞬間的・無意識的に生じる脳の認知で、過去の経験や習慣、周囲の環境からつくられた“自分特有の色メガネ”ともいえます。「短時間社員は仕事より家庭が大切」「シニアはパソコンが苦手」「最近の若者は根性がない」など、根拠なく根付いている考え方がその例です。GoogleやユニリーバなどグローバルでもD&I推進の一環として注目されています。世の中には約150種類のバイアスがあるとされ、ニューロリーダーシップ・インスティチュートはそれらを5つのカテゴリー「SEEDS」に整理しています。

• Similarity｜類似性自分と似ている人をよい人と感じ、高く評価しがち
• Expedience｜好都合最初の感覚を正しいと思い、都合のよい情報を集めがち
• Experience｜経験自分の経験を過大評価し、未経験のことに納得しにくい
• Distance｜距離時間的・空間的に近い人をよい人と感じがち
• Safety｜安全性悪いことを想定し、脅威を避ける安全な選択をしがち

アンコンシャスバイアスは、日々の小さな言動「マイクロビヘイビア」となって現れ、知らぬ間に相手を傷つけ、疎外感を生みます。マイクロビヘイビアに敏感になることが、バイアスに気づき乗り越える実践となります。

アンコンシャスバイアス研修の本質は「自己認知（メタ認知）」にあります。メタ認知とは、頭の中にもう一人の自分がいて、自分を監視し、コントロールする力のこと。マインドフルネス・アンガーマネジメント・レジリエンスなど、近年の人材育成のトレンドにも共通する文脈です。本研修は、次の3つを通じて、自分のバイアスをメタ認知できる状態を目指します。

• 存在と弊害を知るアンコンシャスバイアスの存在と、職場への影響を理解する
• 自己のバイアスに気づく自分のバイアスに気づき、他者へ共有する
• 他者からのFBを取り入れる自分では気づけない盲点を、フィードバックで発見する

GEの伝説の経営者ジャック・ウェルチ氏は「リーダーに大切なのはSelf-awareness（自己に対する気づき）」と語りました。多様な人材を活かし、組織イノベーションを起こす原点は、リーダー自身が自分の価値観や“自分らしさ（being）”を深く理解していること。良いdoingの源となるbeingを磨くことが、本研修の目指すところです。