心理的安全性研修／サイコロジカル・セーフティ研修体験セミナー | 株式会社ザ・アカデミージャパン

以上７つの質問からも分かるように、チームの心理的安全性を高めるには、リーダー（管理職）の影響力は非常に大きく、あるデータによれば、リーダーの存在はチーム風土に約50～70％の影響を与えると言われています。そんな中、心理的安全性を高める工夫として、毎週自由に意見を言い合える場を設けている、適宜こちらから話しかけて話やすい雰囲気をつくっている、食事を一緒にしたり休憩もなるべく一緒にとったりしてコミュニケーションを図るようにしている、メンバー間のコミュニケーションをとる機会を増やしている、部下からの発言を先に聞き発言を遮らないようにしているなどを実践しているリーダーもいます。

もちろん、チームへの働きかけとしてリーダーがこのような工夫を実践することも大切ですが、そもそもリーダー自身が他者の反応に怯えたり羞恥心を感じることなく、自然体の自分をさらけ出し、常にオープンでフラットな姿勢であることがチームの心理的安全性を高めていくうえでとても重要です。

事実、表面上の言動ではそうは見せないようにしているが、腹の中では、自分の肩書や実績、プライドや弱み（羞恥心や劣等感）などを守る自己防衛心（以下、「エッジ」と呼びます）が強くなりすぎているリーダーが、小手先の工夫をどれだけ実践しても、”上司が部下を理解するには3年、部下が上司を見極めるのは3日”という言葉もあるように、ただ空回りするだけで、チームの心理的安全性は高まりません。

一番影響力を持っているリーダーが最初に、誰にでもある自らのエッジを受け入れ、弱みも含め自然体の自分をさらけ出すことがチームの心理的安全性を高めるKEYとなります。

体験セミナー概要

そこで、今回の体験セミナーでは、米グーグル社がチームの生産性を高める方法として実践する『心理的安全性／サイコロジカル・セーフティ』についての効果的な高め方を科学的根拠を背景にお伝えします。

現在、多くの人が「本来の自分を隠す」ことに時間とエネルギーを費やしています。組織でこれほど無駄を生んでいる要素は他にはありません。心理的安全性が高まり、自然体の自分をさらけ出す環境が整うと、メンバーみんなが思ったことを自由に発言したり、行動することができ、お客様や社会に向かってイノベーションを起こし続けるエネルギーに費やすことができるのです。また、心理的安全性が高まると、イノベーション促進以外にも、良好な人間関係づくり、建設的な質の高い対話、よい組織風土づくり、ハラスメントやマイノリティへの差別的な言動の軽減などにもつながり、チームの生産性向上へ大きく寄与します。

まずは目には見えない心理的安全性の存在とその重要性に気づき、チームの心理的安全性を高めるためにまずはリーダー自らの意識と行動を変えるためのヒントを学んでいただきます。